Actuamente a cambiado la manera de lograr el top of mind, porque hay más fragmentación de medios y públicos más específicos. No se trata de poner más comerciales, sino de encontrar ocasiones en las cuales se encuentren las experiencias de las personas con las marcas, y permitirnos crear una lealtad del consumidor con la marca.
El mundo se volvió digital y debemos ir con la tendencia, seguir al consumidor con los nuevos medios, ya que el es quien define cuáles son los momentos de acercamiento a la marca.
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